Політика Конфіденційності

Останнє оновлення: Грудень 2025

📋 Важлива Інформація

LotusMind UA серйозно ставиться до захисту ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

1 Контролер Даних

Контролером ваших персональних даних є LotusMind UA, йога-студія, що надає послуги з фізичного та духовного розвитку на території України.

Контактна інформація:

Email: [email protected]
Телефон: +380 (XX) XXX-XX-XX
Адреса: Україна

2 Які Дані Ми Збираємо

Ми збираємо лише ті персональні дані, які необхідні для надання якісних послуг:

🔹 Основна інформація:

• Ім'я та прізвище
• Контактний телефон
• Email адреса
• Вік (при необхідності)

🔹 Додаткова інформація:

• Рівень досвіду з йогою
• Стан здоров'я (за потреби)
• Побажання щодо практики
• Історія занять

Важливо: Ми ніколи не збираємо зайву інформацію та не передаємо ваші дані третім сторонам для маркетингових цілей без вашої згоди.

3 Мета Обробки Даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

✓

Надання послуг йоги

Організація занять, консультацій та індивідуальних програм

✓

Комунікація з клієнтами

Відповіді на запитання, нагадування про заняття, інформування про зміни

✓

Покращення послуг

Аналіз потреб клієнтів для розвитку нових програм

✓

Виконання правових зобов'язань

Ведення обліку відповідно до українського законодавства

4 Правова Підстава Обробки

🟢 Згода суб'єкта даних

При заповненні форм на сайті або підписанні договору

🔵 Виконання договору

Для надання замовлених послуг йоги та консультацій

🟠 Правові зобов'язання

Відповідно до вимог українського законодавства

🟣 Законні інтереси

Покращення якості послуг та безпека клієнтів

5 Ваші Права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права:

📖

Право на доступ

Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо

✏️

Право на виправлення

Внести зміни до неточної або застарілої інформації

🗑️

Право на видалення

Запросити видалення ваших персональних даних

⛔

Право на обмеження

Обмежити обробку ваших даних у певних випадках

📤

Право на портабельність

Отримати ваші дані в зручному для передачі форматі

🚫

Право на заперечення

Заперечувати проти обробки ваших даних

Як скористатися правами: Надішліть запит на email [email protected] або зв'яжіться з нами за телефоном. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

6 Безпека та Зберігання

Ми використовуємо сучасні методи захисту інформації:

🔒

Шифрування

SSL/TLS протоколи

🛡️

Захист серверів

Файрволи та антивіруси

👥

Обмежений доступ

Тільки уповноважений персонал

Терміни зберігання:

• Активні клієнти: Протягом надання послуг
• Архівні дані: 3 роки після останнього заняття
• Фінансові документи: 5 років (згідно з законодавством)
• Медичні дані: Видаляються після завершення курсу (якщо не потрібні)

7 Передача Даних

⚠️ Важливо

Ми не передаємо, не продаємо та не обмінюємо ваші персональні дані з третіми сторонами без вашої явної згоди, окрім випадків, передбачених законом.

Винятки (лише за необхідності):

▪ Медичні установи (у разі невідкладних ситуацій)
▪ Правоохоронні органи (за офіційним запитом)
▪ Платіжні системи (для обробки платежів)

8 Зміни в Політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін в наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь.

📧 Як ми повідомляємо про зміни:

• Email-повідомлення активним клієнтам
• Оголошення на головній сторінці сайту
• Повідомлення під час наступного заняття

9 Контактна Інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

📞 Контакти з питань приватності:

Email: [email protected]
Телефон: +380 (XX) XXX-XX-XX
Час роботи: Пн-Пт, 9:00-18:00